การใช้อีเมล์เป็นประจำ ใช้งานเยอะ ๆ หนัก ๆ ควรเช่า Mail server หรือไม่
เมื่อเรามีธุรกิจ หรือมีองค์กรเป็นของตนเอง แน่นอนว่าการติดต่อสื่อสารผ่านทางอีเมล์ต้องเป็นสิ่งสำคัญ และเป็นสิ่งจำเป็นอย่างหนึ่งในธุรกิจจึงจำเป็นที่ต้องเลือกผู้ให้บริการ ssd hosting และถ้าเกิดว่าเรายังใช้ Free email ในการติดต่อกับคู่ค้าอยู่ นั่นอาจหมายถึงเรากำลังทำลายภาพลักษณ์ขององค์กรเราไป ผู้ติดต่ออาจมองว่าเราไม่ลงทุน หรือไม่สามารถเชื่อใจได้ว่าเราเป็นบริษัทที่มีตัวตนอยู่จริง หรืออาจจะกำลังหลอกขายสินค้าอยู่หรือเปล่า
ธุรกิจโดยส่วนใหญ่มักจะมีการใช้งานอีเมล์ค่อนข้างหนักอยู่แล้ว โดยเฉพาะองค์กรใหญ่ ๆ เช่น บริษัทขนส่ง ส่งออก ทำธุรกิจ Logistic ที่ต้องใช้งานอีเมล์อยู่ตลอดเวลา
การใช้ Free Email (แบบไม่เช่า Mail Server)
การใช้ Free Email ที่ผู้ให้บริการชื่อดัง เปิดโอกาสให้สมัครกันฟรี ๆ และได้พื้นที่ Mailbox ไปใช้กันเต็มอิ่ม และแถม Features ฟังก์ชั่นต่าง ๆ ที่น่าสนใจอีกมากนั้น มีข้อดีคือ ฟรี! คำเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะทำอะไรก็ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ แต่ทว่าในแง่มุมของการนำไปใช้กับธุรกิจนั้น ของฟรี อาจจะไม่ใช่เรื่องที่ดีเสมอไป สิ่งที่อาจจะสร้างความไม่สะดวกมาก ๆ เมื่อใช้ฟรีอีเมล์คือ เราจะไม่สามารถตรวจสอบ Log การส่งออกรับเข้าของอีเมล์ได้เลย ว่าอีเมล์ใดบ้างที่ส่งเข้ามาหาเราในวันนี้ เมื่อวานนี้ รวมถึงหากมีปัญหาส่งข้อความไปแล้ว ข้อความไม่ไปเข้า Mailbox ของผู้รับ เราก็ไม่มีทางรู้ได้อีกว่า Mail server เรามีปัญหาอะไรหรือไม่ และเราก็อาจจะไม่มีที่ปรึกษาเรื่องระบบที่ใช้งานอยู่ ว่าการทำงานของระบบ Mail Server ที่ใช้นั้นเป็นอย่างไร ติดปัญหาอะไรไหม ดังนั้นการใช้ของฟรีอาจจะไม่ใช่คำตอบสำหรับคนทำธุรกิจอีกต่อไป
การใช้ Business Email (แบบเช่า Mail Server)
ถึงแม้ว่าการลงทุนจ่ายราคาค่าบริการ Mail Server นั้น แพงกว่าการใช้ฟรีอีเมล์ก็ตาม แต่การเช่า Mail Server ก็มีข้อดีอยู่หลายอย่างด้วยกัน สามารถอธิบายให้ผู้อ่านได้เป็นข้อ ๆ ดังต่อไปนี้
- มั่นใจว่า Mail Server นั้นถูกออกแบบมาเพื่อการรับส่งอีเมล์โดยเฉพาะ โดยที่ server จะไม่ถูกใช้รวมกับเว็บไซต์ ทำให้การใช้งานค่อนข้างเสถียรกว่า Mail Server ทั่ว ๆ ไปที่แถมมากับ Web Hosting หรือ ssd hosting
- มีความปลอดภัยสูง ในส่วนนี้ผู้ให้บริการที่ดีจะเลือกใช้ Mail Server ที่มีมาตรฐาน เช่น SSL Certificate, มีระบบจัดการสแปมและแอนตี้ไวรัสที่ประสิทธิภาพสูง ซึ่งจะลดความเสี่ยงเรื่องการถูกแฮคข้อมูล, Phishing emailได้เปราะหนึ่ง
- มีเจ้าหน้าที่คอยServiceหรือให้คำปรึกษาตลอด 24 ชม. ข้อนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมล์โฮสติ้งแต่ละเจ้าด้วยว่าเขามีเงื่อนไขการให้บริการอย่างไร ถ้าเจอผู้ให้บริการที่ไม่ดีก็อาจจะเป็นโชคร้ายของเราไป
- ถ้ามีการใช้งานอีเมล์หนัก ๆ จริง ๆ ก็ต้องมีคนคอย Monitoring การใช้งานของ Users ในองค์กรเรา ซึ่งถ้าระบบจัดการภายในของ Mail Server ไม่ดี การควบคุมปัญหาหรือป้องกันปัญหานั้นก็ค่อนข้างยาก บางทีอาจจะเจอปัญหาพร้อม ๆ กันในช่วงเวลาเดียวกัน อาจจะทำให้ Users ที่ไม่มีผู้ให้บริการคอยดูแลโดยเฉพาะองค์กรที่มี Mail Server เอง ทำให้สติแตกก็เป็นได้ เพราะต้องคอยแก้ระบบ และคอยรับปัญหาจาก Users มาตรวจสอบและแก้ไขอีก
- สามารถตรวจสอบภาพรวมของการใช้งานอีเมล์ของ Users ในองค์กรได้ระบบบริหารจัดการอีเมล์ที่มีประสิทธิภาพดีนั้น จะต้องตรวจสอบ Log การรับส่ง, การเข้าใช้งานของแต่ละ Users ได้ และสามารถเข้าไปจัดการ Reset password ของ Users ได้ด้วยตัวของ Admin เอง
เช่า mail server ที่ไหนดี ถึงมีความปลอดภัย
หลายองค์กร เลือกที่จะใช้บริการ Email Server โดยเลือกเพียงพื้นที่อีเมล์ที่มีปริมาณมาก ราคาถูก แต่เจ้าของธุรกิจบางท่านกลับเห็นความสำคัญ ต่อการใช้ Email ที่มีความปลอดภัยในด้านข้อมูล เพราะหาก E-mail ที่ใช้งานอยู่ไม่มีความปลอดภัย อาจทำให้สร้างความเสียหายทั้งทรัพย์สิน และ ความไว้ใจต่อผู้ร่วมธุรกิจของบริษัทได้ ดังนั้น เจ้าของธุรกิจหลายๆท่าน จึงเลือกผู้ให้บริการ Email Server ที่มีคุณภาพ
เราจะรู้ได้อย่างไรว่า Email Server ค่ายไหนมีความปลอดภัยสูงสุด
ควรเลือกเช่า Email Server ที่มีระบบ SSL โดย SSL คือ ใบรับรองความปลอดภัยสูงสุดจาก GeoTrust, Inc. California U.S.A. โดยการเข้ารหัสแบบ 256 Bit เทียบเท่าระบบ Internet Banking ของธนาคารชั้นนำทั่วโลก ( สามารถอ่านอารายละเอียดการทำงาน SSL ได้ ที่นี่ )
ควรเลือกเช่า Email Server ที่มีนโยบายการเข้าถึงข้อมูล ของลูกค้า โดยต้องการมีกำหนดการเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าในส่วนของพนักงานและฝ่าย Support
ควรเลือกเช่า Email Server จากบริษัทที่มีระบบเครือข่าย และ ข้อมูลที่ถูกจับตามองของวิศวกรอยู่เสมอ เพื่อป้องกันการโดนเจาะข้อมูลจาก Hacker และโดนโจมตีจาก Bot
ควรเลือกเช่า Email Server จากบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือ อาจดูได้จากลูกค้าที่ใช้บริการ Email Server ค่ายนั้นอยู่ และรางวัลจากสื่อที่น่าเชื่อถือที่มอบให้ค่าย Email Server นั้นๆ
เรียบเรียงโดย: MCCONTENT
ที่มา: www.ssdhosting.in.th
